vandenb.com // Walter van den Berg


Even meeten

19 januari 2009

Key principles, lessons learned, helder naar de klant toe, multi-channel, customer base, multi-brand, upsell, kpi’s, horizontale ontkoppeling (en verticale), servicelevels, plannen van bovenaf naar beneden toe, stove pipes, het is zo afgeregeld, prospect management, een orderdialoog, calls afvangen, pass-through.


U kunt zich inschrijven voor de nieuwsbrief.

Dit artikel is geplaatst op 19 januari 2009, in de categorie .

Hiervoor/hierna

Hiervoor geplaatst:

Hierna geplaatst:

Meer lezen?

Er staat een inhoudsopgave met alle stukjes voor u klaar.

Statistieken worden bijgehouden door Google Analytics, maar ik heb geen idee waar ik eigenlijk naar kijk.